《售后服務規(guī)則》
深圳市凱振電子有限公司優(yōu)質的售后服務條例及消費者的權利: 感謝您選擇了凱振汽車影音系列產(chǎn)品,您也同時選擇了深圳市凱振電子有限公司優(yōu)質的售后服務。
根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及深圳市凱振電子有限公司《產(chǎn)品售后服務管理條例》有關規(guī)定,深圳市凱振電子有限公司對各經(jīng)銷商所銷售的產(chǎn)品實行三包。
為了維護您的合法權利,深圳市凱振電子有限公司鄭重向您提示:在購買產(chǎn)品時請索取“深圳市凱振電子有限公司產(chǎn)品保修卡”與“購貨憑證”。
三包條款:
最終用戶在正常使用情況下產(chǎn)品出現(xiàn)故障,深圳市凱振電子有限公司負責三包,但應符合以下條件:
1、保修時應一并出示“深圳市凱振電子有限公司產(chǎn)品保修卡”與“購貨憑證”正本并正確填寫且加蓋有銷售商公章;
2、屬于下列情況之一者,本公司不予保修:
a、產(chǎn)品由于不可抗力造成的損壞;
b、產(chǎn)品由于運輸、保管、安裝、使用等原因造成的損壞;
c、產(chǎn)品由于在安裝、使用、維護保管不當?shù)仍斐蓳p壞;
d、經(jīng)非本公司授權的人員打開外殼或拆修過的產(chǎn)品;
e、產(chǎn)品本身的型號、機身編號及相關銷售憑證、保修卡被涂改或偽造;
f、產(chǎn)品本身的型號、機身編號與相關銷售憑證、保修卡不符。
3、保修不包括以下各項服務:
a、產(chǎn)品電壓/頻率之更改,
b、日常檢查及調(diào)校;
c、產(chǎn)品的安裝及拆取服務;
d、任何機體外觀之裝飾及附件.
4、客戶服務中心熱線
電話:0755-84723958/89971501轉售后服務部
傳真:0755-84723220